本网讯(省公司) 随着春节临近,为保证春节期间怀化电网的安全稳定运行,让怀化人民过上一个欢乐、祥和的节日,1月16日,国网怀化供电公司召开2018年春节保供电優質服務工作会议,全面部署春节期间保电工作。
该公司成立了春节保供电優質服務工作领导小组,全面负责保供电工作。各县公司、供电所各管理层级第一责任人与市公司行政一把手,各供电所所长与各县公司、供电所各管理层级第一责任人层层签订责任状,制定责任清单,明确目标、明确重点、明确时间、明确考核,切实把春节保供电的各项工作抓细、抓实,确保一方平安。
会议要求,全体员工要保持高度的责任心,强化责任感、紧迫感,努力将春节保供电期间 “无投诉、无停电、无舆情”的“三无”目标作为奋斗方向。要加强负荷监控,电网风险评估分析,合理安排运行方式,保证电网安全稳定运行。抓节前消缺,对发现的缺陷、隐患及时进行消除,确保电网安全稳定运行。要提前做好抢修物资和抢修力量的储备,做到召之即来,来之能战。抓配网建设,注重安全管控,切实防范意外事故的发生。抓好网络安全管控,加强信息通信系统运维。严格落实应急总值班制度,保电期间领导带班值班,真正发挥应急的指挥作用,各24小时值班岗位人员必须在岗在位,切实履职。严格落实 “首问负责制”“限时办结制”,认真做好春节期间窗口服务。切实做好95598 工作站节日期间值班备班,确保客戶服務指挥渠道畅通。充分利用当地广播、电视、网络等渠道,多措并举开展避峰用电、安全用電知识宣传。加强与客户沟通,倡导用电高峰时段生产用电错避峰,优先满足生活用电需要,同时倡导预存电费,严禁节日期间对客户采用停电催费措施。开展客户侧安全隐患排查,督促指导客户制订保电方案和应急预案。加强舆情防控,切实防范服务风险和舆情风险。
會議號召,公司全體員工要深刻認識春節保電工作的重要性和艱巨性,強化政治意識、責任意識,精心組織,嚴防死守,確保懷化人民過上一個喜慶祥和亮堂的新春佳節。