服務承諾

湖南省電力公司“爲民服務創先爭...
为让广大人民群众享受到更快捷、更优质的供电服务,湖南省电力公司向全省广大人民群众和服务对象承诺如下: 一、提供网络在线服务。在湖南省电力公司对外服务网站(http://95598.hn.sgcc.com.cn)上公开办理用电业务各项流程, 【詳細】

服務規範

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  第一条 为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受全社会的监督,制定本规范。  【詳細】
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營業網點

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服務指南

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客戶暫時不用電包括:低壓暫拆、高壓暫停、超過六個月銷戶。低壓暫拆:客戶暫拆(因修繕房屋等原因需要暫時停止用電並拆表),應持有關證明向供電企業提出申請。供電企業應按下列規定辦理:【詳細】
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